MUX-3 nie odbiera na tunerze WIWA na antenie zbiorczej

Dzień dobry

Na tunerze WIWA 265 MAXX nie odbiera dobrze MUX-3 na antenie zbiorczej. Jakość/Siła 0/100 – nie da się oglądać w ogóle albo czasem odbiór jest a po przełączeniu na inny MUX już go nie ma, po założneiu tłumika regulowanego TRA-03 brak poprawy.
Zasilanie anteny wyłączone w tunerze.

Na TV bez HEVC odbiór jest dobry, Jakość: 95-100, Siła: 100.

Po reklamacji tunera przyszła odpowiedź, że wszystko działa, sprzęt sprawny.

Dodam, że na antenie pokojowej da się uzyskać odbiór MUX-3, jakość 50-100, siła 100, czasem są zakłócenia.

Czy da się coś poradzić  w tej sytuacji?

Pozdrawiam